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罗莱电商天猫双十一家纺类夺魁正气领跑行业发展-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:40:58 阅读: 来源:帆船厂家

核心提要:在刚刚落幕的天猫一年一度双十一活动中,家纺行业的龙头老大——罗莱家纺,天猫(淘宝商城)成交金额突破9000万,在家纺类目排名强势登榜第一,淘宝全网排名第五,全面领跑行业电商发展。

在刚刚落幕的天猫一年一度双十一活动中,家纺行业的龙头老大——罗莱家纺,天猫(淘宝商城)成交金额突破9000万,在家纺类目排名强势登榜第一,淘宝全网排名第五,全面领跑行业电商发展。

罗莱家纺,中国家纺行业无可争议的领军品牌,连续七年雄霸行业市场占有率第一的宝座,历经20载芳华洗礼,用欧式化的浪漫与优雅气质,为数以百万计的中国家庭,带去了高端奢华的生活理念。

依托强大的线下渠道延伸,罗莱用1600余家专卖店和数十家大型国际家居馆,为全国的消费者搭建了立体化多维家居服务矩阵,20年来不断通过艺术和技术的革新,打造优质的产品为万千消费者提供经典温馨的家居生活指引。

继往开来20年,罗莱家纺在沉淀积累之中,不断迸发出创新的能量,除了不断发展壮大线下传统销售平台,更是破茧而发延伸到了全新的线上销售渠道,2009年底,罗莱家纺淘宝旗舰店正式上线,喻示着中国家纺行业领军企业正式进军电子商务领域。在“双十一”、“双十二”活动横空出世并引爆网购市场的2010年和2011年,罗莱营销的重点依然是放在庞大的传统渠道,并未全勤投入到电子商务的激烈竞争中。

直到2012年夏天,一条消息震惊了罗莱,一款假冒伪劣的罗莱蚕丝被经过不法分子不怀好意的大力推销,让很多网络消费者上当受骗。回想起类似这样的假冒仿制产品在多种电子商务平台已经铺天盖地,这一刻罗莱意识到,发展电商销售平台不仅仅是企业发展的需要,更是一个行业领军品牌保护消费者权益的责任心和正义立场的体现。

于是本着“卖一件正货,打击一件假货”的决心,罗莱天猫旗舰店在2012年轰轰烈烈地投入到了“双十一”购物狂欢节,并凭借着行业领军品牌的超高人气和20年不断研发打造的过硬品质,一举揽获了线上消费者的青睐,单日业绩突破9000万,在家纺类目排名强势登顶,并在淘宝全网高居第五,总共获得233853位消费者的支持。轻松实现了行业线上线下全面领跑。

虽然天气已日趋寒冷,但在罗莱家纺仓库依然是热火朝天的景象,待发货的产品整整齐齐的码成了小山一样,一辆又一辆的大货车正将万千消费者心仪的产品发往全国。

尽管是第一次倾全力参与“双十一”活动,并且拿下了9000多万的惊人业绩,但罗莱产品的品质不会打折,罗莱一贯的优质服务更不会打折!

为了做好售后服务,罗莱开通了可24小时拨打的400免费热线,并精心挑选了最优质的电话客服,全天候命接听消费者来电。帮助用户确认、审核订单,负责为用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。物流方面,更是准备了500名的打包好手,轮番待命。一有订单,立马打包,快速发货,以火箭般的速度将宝贝送到顾客的手里。尽管“双十一”活动刚刚结束不到36个小时,已有70%的货品成功发单,而剩余的货品也将在两天内全部发出。

万千罗莱消费者期待的优质好产品已经在路上了,他们渴望体验的罗莱优质好服务马上就会送到,请继续关注罗莱家纺,关注罗莱网上商城,我们将用更好的产品和更好的服务,回报您的厚爱!

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