帆船厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
帆船厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

服装销售人员对待顾客保持适度热情店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:36:26 阅读: 来源:帆船厂家

导语:过度的热情,顾客会认为这服装不好卖,有什么问题;或者顾客不喜欢与一个生人如此就这么亲近,且认为销售人员是有目的这样做的--为卖出服装,更会遭到顾客的提防,甚至反感。服装销售人员对待顾客的正确做法,既要保持适度的热情,又要保持适度的距离与礼貌。

一些服装销售人员,以为服务热情,与顾客有亲人般的亲近,就会拢得顾客,增加成交的机会,实际错了,与顾客的过度热情不仅不能促成成交,还会在顾客心里造成极大的反感。

不被顾客的冷热左右

一些顾客进店,有时对某服装非常热情,有时非常冷淡,而多数服装销售人员以顾客的冷热来决定自己的冷热,顾客冷,自己也冷,顾客热,自己也热。这是非常错误的,服装销售人员不能被顾客的冷热左右,而应自己主动控制顾客的冷热。

顾客与同伴一起进店,本对某服装热情,但同伴的几个看法,打消了自己购买的想法。此时,许多销售人员会直接驳斥同伴的观点,或不说话。其实,销售人员把同伴当做顾客一样对待,通过化解同伴的疑惑,实质是让顾客下决心买服装。因顾客受同伴的看法左右,说明这个顾客非常容易受外界的干扰,那么这正是销售人员的绝好机会。

准确把握对顾客的热情度数

不少服装销售人员,从事这项工作时间长了,练就了一张好嘴,性格似乎也充满亲和力,总喜欢与顾客套近乎,打成一堆,亲如一家人。其实,这是销售人员最忌讳的,越是过度热情,成交越难,甚至会导致顾客的反感。过度的热情,顾客会认为这服装不好卖,有什么问题;或者顾客不喜欢与一个生人如此就这么亲近,且认为销售人员是有目的这样做的——为卖出服装,更会遭到顾客的提防,甚至反感。销售人员对待顾客的正确做法,既要保持适度的热情,又要保持适度的距离与礼貌。

威海儿童白斑都找赵毅-怎么治疗有效-白癜风祛除

西安白斑病治疗好的医院在哪里

广州哪家皮肤病医院好

西安哪里治白癜风比较好

南宁如何手部的白癜风

相关阅读